Quem Somos

Sobre nós

Lifial – Indústria Metalúrgica de Águeda, Lda., foi fundada no ano de 1988.

Situada em Águeda a 20 Km de Aveiro e ocupa uma área total de 10.500m.

Somos uma empresa líder de mercado na produção de abraçadeiras metálicas para fixação, agricultura e indústria,
que alia os melhores procedimentos garantindo aos nossos Clientes:

A qualidade dos produtos
Os melhores preços
Rapidez nas entregas
Estudos e orçamentos grátis

Pela nossa capacidade de fabrico, podemos oferecer uma resposta imediata às necessidades dos Clientes.

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Missão

Comercializar os nossos produtos com um serviço de excelência e de forma Ética, na intenção de gerar um valor acrescido para os clientes, colaboradores e fornecedores.

Objetivos principais:

  Prestar um serviço pós-venda que vise a satisfação das necessidades de assistência dos seus
      Clientes.
  Garantir aos seus clientes produtos inovadores que vão ao encontro das suas necessidades, com
      qualidade e garantia de produto.
  Fidelizar os seus clientes através de um excelente serviço.
  Continuar persistentemente a alargar a base dos mercados já conquistados e atuar em novos
      mercados internacionais.

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Visão

Ser reconhecida nacional e internacionalmente como empresa referência no mercado em que atua.

Pela experiência acumulada, A Lifial tem a capacidade de dominar as tecnologias de produtos diversificados que lhe garantem um nível mais elevado de satisfação, pela capacidade de apresentar soluções específicas e adequadas ao negócio de cada cliente.

Empresa que não abdica de formação contínua, de uma boa gestão de meios, de uma correta interpretação e adaptação às tendências de mercado.

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Valores

Estreitar as relações com os clientes baseadas na Seriedade, Confiança, Competência e Parceria
Respeito pelos prazos e valores acordados
Satisfação de Clientes
Ambição
Atitude
Orgulho
Rigor
Respeito pelo Meio Ambiente
Garantir emprego estável aos seus trabalhadores

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Política da Qualidade

Aqualidade é uma das palavras chave da Lifial (member of Norma Group), e de acordo com isso colocamos um grande esforço na melhoria da qualidade, promovendo este valor numa base diária em todos os aspectos do nosso negócio.

Concentramos o nosso esforço na entrega de produtos de alta qualidade, para construir relações duradouras e confiança com os nossos clientes e todas as partes interessadas, tendo em conta os seus requisitos e expectativas.

A nossa qualidade assegura:

1.Mentalidade falha zero – Comprometemo-nos a garantir falha mínima nos nossos processos de produção e negócio.

2.Perspetiva do cliente – Estamos focados na satisfação do cliente e queremos ser reconhecidos por fornecer produtos de alta qualidade. O nosso objetivo visa em corresponder às expectativas dos nossos clientes, oferecendo uma gama alargada de produtos e flexibilidade.

3.Melhoria Contínua – Comprometemo-nos a assegurar melhorias através dos sistemas da Norma, começando pela Norma Production System até ao Norma Business System e através dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.

4.Compliance/ Conformidade - Cumprimos com os requisitos legais e estatuários e estamos focados em atingir os standards aplicáveis e relevantes de acordo com a nossa atividade de negócio.

5.Tomada de decisão baseada em evidências – Assumimos o compromisso de conduzir os nossos negócios a todos os níveis, vigiando e agindo diariamente de acordo com os indicadores definidos. Monitorizamos os nossos processos e garantimos a eficácia das nossas ações.

6.Tecnologia- Investimos na melhoria contínua dos nossos processos, respeitando os requisitos da qualidade, segurança e meio ambiente.

 

Com esta política da qualidade, a Lifial (member of Norma Group) está determinada em cumprir com todos os processos de trabalho e atividades de acordo com o nosso Sistema de Gestaão de Qualidade. 

 

PME EXCELÊNCIA 2015

É com orgulho que recebemos pelo quarto ano
consecutivo o Prémio de PME Excelência.
Um prémio que reflecte a nossa dedicação e qualidade.

PME