Aqualidade é uma das palavras chave da Lifial (member of Norma Group), e de
acordo com isso colocamos um grande esforço na melhoria da qualidade,
promovendo este valor numa base diária em todos os aspectos do nosso negócio.
Concentramos o nosso esforço na entrega de produtos de
alta qualidade, para construir relações duradouras e confiança com os nossos
clientes e todas as partes interessadas, tendo em conta os seus requisitos e
expectativas.
A nossa qualidade assegura:
1.Mentalidade falha zero – Comprometemo-nos a
garantir falha mínima nos nossos processos de produção e negócio.
2.Perspetiva do cliente –
Estamos focados na satisfação do cliente e queremos ser reconhecidos por
fornecer produtos de alta qualidade. O nosso objetivo visa em corresponder às
expectativas dos nossos clientes, oferecendo uma gama alargada de produtos e
flexibilidade.
3.Melhoria Contínua –
Comprometemo-nos a assegurar melhorias através dos sistemas da Norma, começando
pela Norma Production System até ao Norma Business System e através dos
requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.
4.Compliance/ Conformidade - Cumprimos
com os requisitos legais e estatuários e estamos focados em atingir os
standards aplicáveis e relevantes de acordo com a nossa atividade de negócio.
5.Tomada de decisão baseada em evidências – Assumimos
o compromisso de conduzir os nossos negócios a todos os níveis, vigiando e
agindo diariamente de acordo com os indicadores definidos. Monitorizamos os
nossos processos e garantimos a eficácia das nossas ações.
6.Tecnologia- Investimos na
melhoria contínua dos nossos processos, respeitando os requisitos da qualidade,
segurança e meio ambiente.
Com esta política da qualidade, a Lifial
(member of Norma Group) está determinada em cumprir com todos os processos de
trabalho e atividades de acordo com o nosso Sistema de Gestaão de Qualidade.
